Bitsoft 360 Betrug: Was steckt wirklich dahinter?

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026 · Autor: Alex Merten

Der Prüfstand im Überblick

Welche Behörden warnen vor Bitsoft 360?

Zwei Aufsichtsbehörden haben Bitsoft 360 namentlich erfasst — eine belgische und eine kanadische. Die deutsche Aufsicht gehört nach unserem Prüfstand nicht dazu.

FSMA Belgien, 14. Februar 2024

Die belgische Financial Services and Markets Authority nennt Bitsoft 360 mit der Domain bitsoft360.com in einer Warnung zu betrügerischen Trading-Plattformen. Der Kern der Feststellung ist präzise und enger, als er oft wiedergegeben wird: Die FSMA hat festgestellt, dass Geschädigte betrügerischer Trading-Plattformen ihre Kontaktdaten auf diesen Seiten hinterlegt hatten. Die Warnung dokumentiert damit vor allem den Weg, auf dem Betroffene in die Masche geraten sind — den Abgriff der Kontaktdaten über ein Formular. Sie ist kein Gerichtsurteil und trifft keine Aussage über die Zulässigkeit eines Angebots in Deutschland.

Manitoba Securities Commission über die CSA, 8. November 2023

Die kanadische Aufsicht der Provinz Manitoba stellt in einem Investor Alert fest, dass BitSoft360, BitSoftAI360 und bitsoft.digitals-invest.com in Manitoba nicht registriert sind und es nie waren — weder für den Wertpapierhandel noch für Anlageberatung. Auch das ist ein Registerbefund für ein einzelnes kanadisches Bundesland, kein Betrugsnachweis.

Gibt es eine BaFin-Warnung zu Bitsoft 360?

Bei unserer Prüfung am 8. September 2026 haben wir für Bitsoft 360 und bitsoft360.com keine namentliche Warnmeldung der BaFin gefunden. Das bedeutet ausdrücklich nur: bei dieser Prüfung nicht gefunden. Es ist weder ein Beleg dafür, dass eine solche Warnung nie existierte, noch eine Bestätigung, dass das Angebot in Deutschland zulässig wäre.

Zwei Datenbanken werden dabei regelmäßig verwechselt, und die Unterscheidung ist für die eigene Prüfung entscheidend:

• Die Unternehmensdatenbank zeigt, wer in Deutschland eine Erlaubnis der BaFin hat. Ein fehlender Treffer bedeutet: keine bekannte Zulassung — nicht automatisch Betrug, aber auch keinerlei deutscher Anlegerschutz.
• Die Warnmeldungen listen Anbieter, bei denen die Aufsicht konkret eingeschritten ist oder warnt. Ein fehlender Eintrag ist keine Unbedenklichkeitsbescheinigung — die Aufsicht kann nur warnen, wovon sie Kenntnis hat.

Beide sind über bafin.de frei abrufbar; die Links stehen unten unter Quellen.

Was sagen die Erfahrungsberichte aus?

Uns liegen keine unabhängig verifizierten Nutzerberichte zu bitsoft360.com vor. Was öffentlich einsehbar ist, sind Bewertungsportale — im Fall von Bitsoft 360 rund 80 Trustpilot-Bewertungen mit einem Durchschnitt im Bereich von 1,3 bis 1,5 von 5 Punkten, mit Schwerpunkt in den Jahren 2023 bis 2025.

Auffällig ist, wie einheitlich das dort geschilderte Muster ist und wie genau es zur FSMA-Feststellung passt: Der ganz überwiegende Teil der Beschwerden dreht sich nicht um verlorenes Geld, sondern um massive Telefonwerbung, nachdem Nutzer lediglich ein Kontaktformular ausgefüllt hatten — teils wechselnde Rufnummern, teils Kontaktversuche über Messenger, teils über Monate hinweg. Genau das beschreibt die belgische Aufsicht als Einstiegsmechanismus.

Diese Berichte sind Nutzerangaben, keine geprüften Tatsachen. Bewertungen in beide Richtungen lassen sich manipulieren: Negative Bewertungen können von Wettbewerbern stammen, positive von Affiliate-Netzwerken. Hinzu kommt ein eigenes Risiko in solchen Kommentarspalten — dort werben regelmäßig angebliche Rückhol-Dienste, die die Notlage Betroffener ausnutzen. Diese sogenannten Recovery-Scams sind ein eigenständiger, zweiter Betrug und nicht mit dem ursprünglichen Anlagebetrug identisch.

Wie der von der FSMA beschriebene Ablauf funktioniert

Die belgische Aufsicht beschreibt in derselben Warnung den typischen Verlauf, der zu den gelisteten Plattformen gehört. Das ist eine behördliche Beschreibung des Musters — nicht eine für Bitsoft 360 einzeln nachgewiesene Handlungskette:

1. Eine Anzeige, meist über soziale Medien, führt auf eine Seite mit Kontaktformular.
2. Wenige Minuten nach dem Ausfüllen folgt der Anruf eines angeblichen „Experten“, der durch die Zahlungsschritte führt.
3. Anschließend übernimmt ein „Trader“, der eine Vertrauensbeziehung aufbaut und zu höheren Einzahlungen drängt.
4. Im Dashboard steigen die angezeigten Gewinne; teils lässt sich ein kleiner Betrag tatsächlich abheben, was Vertrauen erzeugt.
5. Bei größeren Auszahlungen tauchen unerwartete „Steuern“ und Zusatzgebühren auf, die immer weiter wachsen.
6. Wer nachfragt, erlebt einen Tonwechsel bis hin zu Drohungen oder täglicher Belästigung — der eingezahlte Betrag fließt nicht zurück.

Dass eine kleine Auszahlung geklappt hat, ist in diesem Muster ein Bestandteil der Masche und kein Beleg für Seriosität. Den übergreifenden Ablauf solcher Fälle — auch außerhalb von Kryptowährungen — behandeln wir ausführlich im Methodenartikel zur Online-Trading-Betrugsmasche.

Sofortmaßnahmen für Betroffene

Beginne mit dem Zahlungsstopp, nicht mit einem Beratungstermin. Jede Stunde zählt, besonders bei Kartenzahlungen und frischen Überweisungen.

1. Weitere Zahlungen sofort stoppen

Leiste keine weitere Zahlung — auch nicht für „Freischaltgebühren“, „Steuern“, „Compliance-Prüfungen“ oder eine angebliche letzte Rate vor der Auszahlung. Diese Forderungen sind Teil des Musters.

2. Bank oder Zahlungsdienstleister über verifizierte Kontaktdaten informieren

Rufe die Nummer von der Rückseite deiner Karte oder aus deinem Online-Banking an, nicht eine Nummer aus einer E-Mail. Was möglich ist, hängt vom Zahlungsweg ab:

• Kreditkarte: Ein Chargeback über das Kartensystem ist möglich. Die Fristen richten sich nach den Regeln des jeweiligen Kartensystems und dem Zeitpunkt der Leistungsstörung — es gibt keine pauschale Garantie und keine allgemeingültige 120-Tage-Regel. Melde den Fall so früh wie möglich schriftlich.
• SEPA-Überweisung: Es gibt kein Chargeback. Möglich ist nur ein Überweisungsrückruf, der praktisch die Mitwirkung der Empfängerbank voraussetzt und nur bei sehr schneller Meldung Aussicht hat.
• SEPA-Lastschrift: Eine Rückgabe ist innerhalb der gesetzlichen Fristen möglich, sofern tatsächlich per Lastschrift eingezogen wurde.
• Kryptotransfer: Eine bestätigte Bitcoin-Transaktion ist technisch nicht rückgängig zu machen. Davon zu unterscheiden sind Ermittlungs-, Sicherstellungs- und Rückgabewege über Strafverfolgungsbehörden und Börsen — die existieren, führen aber weder garantiert noch schnell zum Ziel. Wurde über eine reguläre Börse gekauft und danach weitertransferiert, ist der Kauf selbst korrekt ausgeführt und nicht rückbuchbar; wende dich trotzdem an die Börse, damit die Empfängeradresse markiert werden kann.

3. Fernzugriff beenden und Geräte sichern

Wurde dir Software wie AnyDesk oder TeamViewer installiert, beende die Verbindung, deinstalliere das Programm und ändere Passwörter von einem anderen, sauberen Gerät aus. Prüfe Online-Banking und Börsenkonten auf fremde Zugriffe.

4. Beweise vollständig sichern

Screenshots allein reichen nicht. Sichere: die genaue Domain, Zeitpunkte aller Kontakte, verwendete Rufnummern, Zahlungsempfänger und Verwendungszwecke, bei Kryptozahlungen die Transaktions-Hashes, das Netzwerk und die Empfänger-Wallet-Adresse sowie sämtliche Chat- und E-Mail-Verläufe.

5. Strafanzeige erstatten

Die Anzeige ist bei jeder Polizeidienststelle oder über die Online-Wachen der Landeskriminalämter möglich. Sie schafft die Aktenlage, auf die Banken, Börsen und spätere zivilrechtliche Schritte aufbauen.

6. Beratung — aber mit Vorsicht bei „Rückholdiensten“

Die Verbraucherzentralen beraten zu Anlage- und Kryptobetrug. Ein Anwaltsvorschuss ist für sich genommen kein Betrugsmerkmal — angemessene Vorschüsse sind im anwaltlichen Gebührenrecht ausdrücklich vorgesehen. Verdächtig sind vielmehr: nicht überprüfbare Identität, fehlende Kanzleiangaben, unaufgeforderte Kontaktaufnahme kurz nach dem Schadensfall und vor allem versprochene Rückholgarantien. Wer garantiert, dein Geld zurückzuholen, hat dafür keine Grundlage.

Weitere aktuelle Fälle und die allgemeinen Schritte findest du im Ratgeber Bitcoin-Betrug: Warnungen und Hilfe.

Wie du einen Anbieter selbst prüfst

Die folgenden Prüfschritte lassen sich in wenigen Minuten erledigen und ersetzen jede Warnliste, die naturgemäß immer unvollständig ist.

Ein App-Store-Eintrag, ein SSL-Zertifikat oder eine professionell wirkende Oberfläche belegen nichts. Ebenso wenig beweist eine erfolgreiche kleine Testauszahlung Seriosität — eine Registrierung oder Testeinzahlung auf einer verdächtigen Plattform ist deshalb keine sinnvolle Prüfmethode. Grundlagen zum sicheren Umgang mit Kryptowährungen fasst unser Ratgeber zu Krypto-Sicherheit für Einsteiger zusammen.

Fazit

Der Befund: Bitsoft 360 ist von zwei Aufsichtsbehörden namentlich erfasst — der belgischen FSMA im Februar 2024 im Zusammenhang mit dem Abgriff von Kontaktdaten für betrügerische Trading-Plattformen und der Manitoba Securities Commission im November 2023 wegen fehlender Registrierung. Öffentlich einsehbare Nutzerbewertungen beschreiben überwiegend genau den Mechanismus, den die FSMA benennt: Dauer-Telefonwerbung nach der Dateneingabe.

Die Bewertung: Für ein Angebot ohne nachweisbare Erlaubnis, ohne verifizierbaren Betreiber und mit Einträgen bei zwei Aufsichtsbehörden gibt es aus Anlegersicht keinen tragfähigen Grund, Daten zu hinterlassen oder Geld einzuzahlen. Wer hier zahlt, hat weder Aufsicht noch Einlagensicherung noch eine realistische Durchsetzungsmöglichkeit.

Die Unsicherheit: Ein rechtskräftiges Betrugsurteil liegt uns nicht vor, ebenso wenig ein Nachweis, dass hinter allen genannten Kennungen dieselben Personen stehen. Die Warnungen stammen aus Belgien und Kanada, nicht aus Deutschland. Und wir haben die Domain bewusst nicht aufgerufen — über ihren heutigen Zustand und den aktuellen Vertragspartner bei Einzahlungen können wir deshalb nichts sagen.